KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Kuidas ma saan infot raamatukogu eeskirjade, laenutuskorra (viivised, reserveerimine jm) ja muu raamatukogu kasutajale vajaliku info kohta?
Raamatukogu kasutamiseeskirjad, laenutaja meelespea, internetipunkti kasutamiseeskirja, tasuliste teenuste hinnakirja ja muud ametlikud dokumendid leiate kodulehe menüüst dokumendid
Miks ei laenutata ilma lugejapileti või ID-kaardita?
Lugejapiletil on lugeja allkiri, millega ta kinnitab, et ta tunneb ja järgib raamatukogu kasutamise eeskirja. Lugejapilet või ID-kaart identifitseerib lugeja ning aitab tagada, et raamat laenutatakse õigele inimesele.
Kuidas saan vaadata, kas minu soovitud teavik on kohal või välja laenutatud?
Teavikute saadavust saate vaadata e-kataloogist RIKSWEB. Teostage otsing (teose pealkirja, autori või märksõna järgi), avage Teile vajaliku teaviku kirje ning sealt leiate teaviku asukoha (millises raamatukogu osakonnas), kohaviida (kus riiulil teavik asub) ning staatuse (vaba või mitte).
Kuidas saan soovitud teavikut reserveerida?
Teavikut saab reserveerida raamatukogus kohapeal, esitades lugejapileti või ID-kaardi.
Kuidas saan tagastustähtaega pikendada?
Teavikute tagastamise tähtaega saab pikendada raamatukogus kohapeal, e-posti ( kojulaenutus@saare.ee ) või telefoni (45 20 733, 45 20 734, 45 20 735) teel.
Lugeja saab tagastustähtaega pikendada RIKSWEBis ning ainult ühe korra. RIKSWEBi kasutamiseks tuleb eelnevalt raamatukogu töötajalt küsida RIKSWEBi parool. Täpsem info siit.
Kas raamatuid saab tagastada ka siis, kui raamatukogu on suletud?
Kui raamatukogu on suletud, saab raamatud tagastada raamatukogu parklapoolse sissekäigu ees olevasse tagastuskasti.
Kas raamatuid saab tagastada ka pakiautomaadi kaudu?
Jah. Kui endal ei ole võimalik raamatuid raamatukokku tagasi tuua, siis on võimalik saata raamatud pakiautomaadiga kas Omniva Kuressaare kaubamaja või DPD Rae konsum. Telefoninumber +372 556 310 85. Saatekulu tasub saatja.
Millal on viivisevaba päev?
Viivisevaba päev on iga kuu viimane kolmapäev. Sel päeval kustutatakse vaid viivised mis on tekkinud eelneva kuuajalise laenutusperioodi eest. Seega ainult juhul, kui Teie raamatu tagastamistähtaeg ei ületa 31 kalendripäeva. Kauem käes olnud raamatute eest tuleb viivist tasuda ka viivisevabal päeval. Hetkel on viivis 0,05 € raamatu kohta hilinenud päeva kohta.
Kas viivist ja teisi raamatukogu tasulisi teenuseid on võimalik tasuda kohapeal ka pangakaardiga?
Viivise ja teiste raamatukogu tasuliste teenuste eest on võimalik maksta kohapeal vaid sularahas, kaardimakse võimalust meil ei ole.
Kui raamatukogu kasutaja soovib maksta viiviste, koopiate eest mobiiliga või pangaülekandega, siis saab ta seda teha: Konto nr EE362200221068434358 Saaremaa Vallavalitsus reg kood 77000306. Selgituses peab kajastuma, mille eest ja raamatukogu nimi ning isiku nimi kelle eest tasutud (näiteks kui viivis tasutakse kellegi teise eest) Näide: Saare Maakonna Keskraamatukogu (reg 75023355), viivis (Mari Mets), koopiateenus, skänneerimine või printimine.
Kas Saare Maakonna Keskraamatukogus on printimis-, skanneerimis- ning paljundusteenus?
Printimis- ja skanneerimisteenust osutatakse 2. korrusel asuvas internetipunktis. Paljundusteenust 2. korrusel asuvas lugemissaalis. Eelnimetatud teenused on tasulised. Hinnakiri.
Kas lugemissaalist saab teavikuid – raamatuid, ajakirju ja ajalehti koju laenutada?
Lugemissaali põhiteenus on teavikute kohalkasutus, kuid laenutame välja raamatuid. Ajalehed ja ajakirjad on kohapeal lugemiseks. Erandkorras kokkuleppel lugemissaali töötajaga laenutame ajakirju välja kuni kolmeks päevaks, välja arvatud ajakirjade kahte kõige uuemat numbrit, need on vaid kohapeal lugemiseks. Ajalehti koju ei laenutata.
Kas lastelugemissaalis olevaid mänge saab koju laenutada?
Jah, mänge saab mängida nii kohapeal kui ka laenutatakse koju. Valik meil olevaid mänge.
Kui on soov külastada raamatukogu grupiga, lasteaiarühma või klassiga, kuhu siis pöörduda?
Täiskasvanute grupikülastusi saab kokku leppida telefonil 45 20 723 (Maire Rauk) või saata e-kiri maire.rauk@saare.ee Lasteaiarühma või klassikülastuse sooviga saab aja kokku leppida lasteosakonna telefonil 45 20 728 või saata e-kiri liilia.koiv@saare.ee või maiu.paju@saare.ee.